Cas client · Architecture de marque & business
IDÉ Coffee, de fournisseur à marque qui compte.
Le contexte
Une marque fatiguée, invisible sur son marché.
IDÉ Coffee fournit les entreprises en solutions café depuis 2003. Mais la marque montrait une certaine fatigue dans sa capacité à acquérir de nouveaux clients, et son positionnement restait anonyme : difficile de dire pourquoi elle plutôt qu'une autre.
L'entreprise ne manquait ni d'offre ni de sérieux. Elle manquait d'une architecture de marque capable de le prouver.
L'intervention
Rebâtir la marque, puis la faire travailler.
Le plan a consisté à refaire la stratégie de branding de l'entreprise, en la positionnant sur une niche plus indiquée et en adaptant son image et ses outils à cette niche : site web, logo, message, valeurs.
Ensuite, relancer la machine marketing : création de plusieurs gammes de produits et services, et campagnes de promotion autour des valeurs clés de l'entreprise comme directement sur ses services.
Au-delà de la marque, l'intervention a porté sur le business lui-même : le lancement et le développement de nouveaux services B2B, des box et machines à café aux rendez-vous de la communauté.
- La Box IDÉ, le café en format découverte
- NOWORIZ, la gestion des pauses-café des sociétés d'aujourd'hui
- Les IDÉCoffee Mornings, rendez-vous de la communauté
- La Demobox, la démonstration qui se déplace
- The Green Tour, la tournée des valeurs durables
La Box IDÉ
NOWORIZ
IDÉCoffee Mornings
Demobox
Green Tour
Second Life
Le résultat
Un positionnement net, une renommée installée.
Un positionnement efficace de l'entreprise vers ses clients idéaux, une mise à jour de ses produits phares, une meilleure adhésion des employés à l'image de marque.
Et une renommée enfin imposée sur plusieurs régions clés de la Belgique. La marque construite alors porte encore l'entreprise aujourd'hui, en ligne comme sur le terrain.